রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

mg777-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত পরিচয় — সবকিছু সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অধিকার কী। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা
mg777 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি সাইট ব্যবহারের সুবিধার জন্য। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হলে তা আলাদাভাবে জানানো হবে এবং আপনি অস্বীকার করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আবেদন যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার বিষয়ে যোগাযোগ করুন — আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য কখনো দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার নিশ্চিত করা হয়।

সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্ত করব।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে।